Achja - für die neue Kette nach zwei Jahren hab ich übrigens null bezahlt - Service Fahrradgeschäft!
Statistik: Verfasst von Lira — Di 26. Jun 2012, 12:30
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Achja - will ja nicht stänkern - aber ein Kettler-Rad käme mir nicht unter den Hintern, da gibt es viiiiiiel komfortableres
Stimmt...ich wollte auch nicht stänkern
Ich sehe es halt auch von der "Preis- und Leistungsverhältnis" Seite aus .
Für das fünffache an Knete bekamen wir auf deutsch gesagt nur absolute Schei... !
Und da ich mich sehr gut auskenne mit Metallen und deren Verarbeitung , kann ich sehr gut
erkennen, worin die qualitativen Unterschiede liegen .
Wie ich schon geschrieben hatte : Das Stevens hatte einen Rahmenbruch !
Gottseidank haben wir es rechtzeitig bemerkt . Nicht alles was teuer ist, ist auch gut .
Statistik: Verfasst von Mobi-Driver — Di 26. Jun 2012, 12:16
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Aber ehrlich gesagt - ich fahre ja ziemlich viel - und ich muss IMMER erst mal über einen Berg, wenn ich aus dem Dorf will - da schätze ich schon sehr das leichte neuere schwarze Rad mit der neumodischeren Technik. Da hat sich schon einiges getan, obwohl mein türkises Kuwahara eines der frühen Mountainbikes mit erstklassiger, halt damaliger, Technik war und ich damit auch überall raufgekommen bin ohne ein Sauerstoffzelt zu brauchen. Fahrrad ist für mich nicht Mittel zum Zweck, sondern Gerät wie anständige Kochtöpfe, wenn ich koche und gescheiten PC wenn ich daran arbeite und flauschige Badetücher wenn ich in die Sauna gehe. Das Rad ist schon auch immer draußen - Mobi Driver - ich fahre ja auch hier und da mal im Regen draußen rum
- und gönne mir dann gerne "was Gscheits". Wenn ich die Fahrräder immer sehe, die die Leute dabei haben, wenn ich eine Fahrradtour leite - bin ich doch wieder froh, nicht so einen schweren Bock, sondern mein Leichtgewicht zu haben. Nicht nur, wenn ich es elegant und mühelos auf meinen Träger am Wohnmobil aufladen kann. Aber jedem Tierchen sein Plaisierchen 
Achja - will ja nicht stänkern - aber ein Kettler-Rad käme mir nicht unter den Hintern, da gibt es viiiiiiel komfortableres
Statistik: Verfasst von Lira — Di 26. Jun 2012, 07:30
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Oh mann, ich verquatsch mich schon wieder. Wollte heute mal den Fußball freien Abend nutzen und früher http://www.fotos-hochladen.net/thumbnail/the7abc4f6b86bg1vik9nzeo_thumb.jpg
Statistik: Verfasst von Zora — Mo 25. Jun 2012, 23:43
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Naja - wenn man alle 4 Jahre ein neues Rad kauft - egal, was es kostet - das geht schon auch ins Geld.
Moin moin Lira ,
so war das nicht gemeint .
Wir kaufen alle 4-5 Jahre ein neues Rad von A..I für 249 Euro .
Meistens eher nach 5 Jahren .
Dann wird das Radel für ca. 50 Euro wieder verkauft .
Somit kam das Radel für uns nur 199 Euro .
Das heißt, das Fahrrad kostete uns pro Jahr nur 39,80 Euro .
Und das ist wirklich nicht viel .
Lediglich ein paar kleine Schrauben musste ich wechseln, weil Diese verrostet waren .
Das Rad von Stevens kam über 1200 Euro .
Nach 5 Jahren war das Ding völlig marode und im A...h (Rahmenbruch aufgrund von Korrosion) .
Für den Schrott bekamen wir nichts .
Das heißt, das Fahrrad kostete uns pro Jahr 240 Euro .
Somit war das weitaus zuviel .
Das Gleiche mit den teuren Kettlerrädern . Vergleichbar mit den A..I - Fahrrädern,
aber weitaus teurer .
Bei uns stehen die Räder 365 Tage im Jahr draussen im Freien
und sind den Witterungseinflüssen immer ausgesetzt .
Ich glaube nicht, das Deine Fahrräder auch solange immer den Witterungseinflüssen ausgesetzt sind .
Somit ist Deine Situation wohl nicht die Gleiche .
Statistik: Verfasst von Mobi-Driver — Mo 25. Jun 2012, 11:48
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Aber eigentlich wäre es jetzt "Kult"!! Mein "neues" Stevens hingegen ist in einem freundlichen Schwarz ganz zurückhaltend - und auch schon 4 Jahre alt. Kostete 700€ und es ist wirklich super und - superleicht und hat doch alles dran, was ich brauche wie Gepäckträger, Spritzschutz, Lichter, Klingel usw.
Es muss halt jeder so machen, wie er denkt. Ich persönlich bin mehr der Fachgeschäfts-Kunde.
Die einen sollen ihren Kaffee verkaufen und die anderen ihre Lebensmittel - und die wieder anderen halt die Fahrräder, wenn sie was davon verstehen ...
Statistik: Verfasst von Lira — So 24. Jun 2012, 18:17
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einen solchen ähnlichen Fall hatten wir auch schon in der Familie .
Meine Mutter hatte ein Fahrrad beim Discounter A..I gekauft .
Fahrradklingel war nach einem Jahr defekt . Kurz bei A..I Servicehotline angerufen
und ratzfatz war die neue Klingel bei Ihr zuhause .
Dann waren nach 2,5 Jahren die Reifen (Mäntel) vom Rad porös .
Wieder dort angerufen und es kam ratzfatz ein Servicewagen zu Ihr nach hause .
Das Fahrrad in den Servicewagen gebracht...neue Mäntel aufgezogen...alles neu am
Fahrrad eingestellt und geölt...und nichts berechnet .
A..I gibt auf seine Fahrräder 3 Jahre Garantie und bietet dazu noch diesen tollen Service .
Wir haben seit Jahren nur die A..I-Fahrräder . Fahren echt klasse .
Suuper Ausstattung, Alurahmen und kosten nur 249 Euronen .
Und die Räder stehen bei uns immer 365 Tage im Jahr draussen und sind nicht überdacht .
Halten richtig lange . Moni hat bereits Ihr drittes A..I-Rad und ich mein Zweites .
Alle 4-5 Jahre kaufen wir uns neue A..I-Räder .
Die alten Räder werden dann für ca. 50 Euro verkauft . Somit ist die Abschreibung seeeehr gering .
Vorher hatten wir Räder von Kettler und anderen teuren Marken .
Und diese Räder waren auch nicht besser, im Gegenteil .
Unser großer Sohn hatte ein Rad von Stevens für weit über 1200 Euro und das war die
letzte Gurke und rostete ohne Ende . Auch sonst taugte das Rad nichts .
Nicht immer sind teure Räder besser ...
Statistik: Verfasst von Mobi-Driver — So 24. Jun 2012, 17:02
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TÜV an meinem alten läuft im Mai ab, macht ja nichts, der kommt nicht mehr durch, geht eh in die Verwertung, bis in den Juni hinein kann man den Tüv schon mal überziehen.
Dann Terminverschiebung, Juli. Stöhn, naja, man hat auch noch ein Wohnmobil, mit dem man fahren könnte, schön ist das ja nicht, aber naja, das wird man überbrücken können.
Mit dem Wohnmobil kann man halt blöderweise nicht in die vier Parkhäuser fahren, die um das Büro drumrum sind, in das ich durchaus öfter muss, aber das wird schon irgendwie gehen, das anderweitig zu organisieren.
Neuerlicher Anruf - es wird August. Huch. Das sind dann schon drei Monate lang Tüv überzogen, das geht ja gar nicht, also dann fehlt mir wirklich ein Auto.
Jammer-jammer-jammer. Rücktritt vom Kaufvertrag geht nicht, alles natürlich von Renault abgesichert, hätte ich mir doch bloss einen Jahreswagen gekauft und und und ..... Diskussion mit dem Händler, der ja leider an der untersten Stelle sitzt und für alles gar nichts kann, was ich ja weiss und ihm immer wieder versichere. Bin ja dort nicht umsonst jahrzehntelang Kunde und kaufte dort nicht erst ein Auto.
Dann Anfang der Woche ein Anruf - er könne ein älteres Auto zulassen, das sogar wie mein bestelltes eine AHK hätte und das könnte ich kostenlos fahren, bis mein neues käme.
Dasselbe hatte ich übrigens vor 13 Jahren schon mal, als mein vorheriges leider im Straßengraben landete, weil wir zu dritt nicht auf die Straße passten (ich war der Gegenverkehr und bin - auch auf der linken Seite angeritzt - gezielt in den Graben gefahren, um eine Kollision zu verhindern, was geglückt ist aber leider einen Totalschaden an meinem Auto hervorgerufen hatte). Damals holte just dieser Händler mein Unfallfahrzeug aus dem Graben, brachte mir zur Bergung sofort und ohne Frage oder Aufforderung einen Kleinwagen mit, den ich bis zur Klärung von Versicherung und Kauf von Neufahrzeug kostenfrei fahren konnte - und ich fuhr seinerzeit viele Kilometer.
Also - wenn das kein Service ist ....
Statistik: Verfasst von Lira — Sa 23. Jun 2012, 18:56
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Unser Reserverad verlor Luft und war dermaßen festgerostet, dass mein Göga es nicht lösen konnte. Also bei MAN Truck & Bus angerufen, die auch VW Nutzfahrzeuge warten (VW Crafter). Er konnte sofort vorbeikommen. Rad und Felge wurden begutachtet und für gut befunden. Auf der Rückfahrt trat mal wieder das leidige Schleifgeräusch der Bremsen auf (bisher hatten wir es immer mit kräftigem Tritt auf dieselben wegbekommen), kurz nochmal ein Anruf von unterwegs, wieder kein Problem, sie haben die Kiste dazwischen genommen.
Heute kam die Rechnung: Räder aus- und eingebaut, Bremsmechanismus gereinigt, neue Haken, Flügelmuttern und Arbeitszeit = 41,17 brutto.
Hömma, kann man(n) da meckern? Supersaubere Werkstatt, nettes freundliches Personal.
Statistik: Verfasst von Zora — Sa 23. Jun 2012, 14:48
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Moin Kerli,
diesen tollen Service von Prophete aus Rheda-Wiedenbrück kann ich nur bestätigen.
Unsere E-Bikes sind von diesem Hersteller, ich fahre meins seit 3 1/2 Jahren und bin damit zufrieden. Als es nach
vier Wochen ein Problem mit der Elektronik gab, war ruckzuck ein Service-Wagen der Firma bei mir zu Hause und
es vor Ort kostenlos repariert.
Elke hat seit vier Monaten das neue 36 Volt E-Bike und fragt sich heute warum sie sich so lange gegen ein E-Bike
gesträubt hat.
Dem kann ich nur zustimmen. Service Wagen war Ruckzuck da und hat schnell und professionell den Fehler behoben ...
Ein hoch auf den SI ZWEIRADSERVICE!
Statistik: Verfasst von byemmy — Do 14. Jun 2012, 08:24
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Achja - im grossen und ganzen kann ich über die "Servicewüste Deutschland" eigentlich auch wenig meckern. Hatte heute erst ein seeeeehr angenehmes Erlebnis - mit Beschäftigten der Telekom !!
Und DAS will was heissen
Statistik: Verfasst von Lira — Mi 13. Jun 2012, 17:43
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Hallo
Obwohl in meinem Hinterkopf schon die Frage auftaucht, wwie, wo was und wer produziert das zu den kleinen Preisen? Kinderarbeit? Aber das steht auf einem anderen Blatt.
Herauszuheben war ja der schnelle super Kundendienst.
Und trotzdem - sind solche Aufträge für die Discounter hin und wieder der Untergang eh schon angeschlagener, oft kleinerer, Firmen.Obwohl in meinem Hinterkopf schon die Frage auftaucht, wwie, wo was und wer produziert das zu den kleinen Preisen? Kinderarbeit? Aber das steht auf einem anderen Blatt.
Herauszuheben war ja der schnelle super Kundendienst.
Die Preise werden so brutal gedrückt, dass der Hersteller oft nur über die Masse Centbeträge verdient, die sich dann halt hoffentlich proportionieren.
Niederschlagen tut sich das dann in niedrigen Löhnen und schlechten Arbeitsbedingungen bis hin zum Arbeitsplatzverlust und der Insolvenz der betreffenden Firma.
Wir haben das schon mit verschiedenen Mandanten erlebt, wie furchtbar das für so eine kleine Firma sein kann.
Der Discounter ist dann fein heraus - er hat seine Marge genau ausgetüftelt und weicht nicht davon ab.
Nicht umsonst sind die Gebrüder Albrecht die reichsten Deutschen ....
Statistik: Verfasst von Lira — Mi 13. Jun 2012, 17:21
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Obwohl in meinem Hinterkopf schon die Frage auftaucht, wwie, wo was und wer produziert das zu den kleinen Preisen? Kinderarbeit? Aber das steht auf einem anderen Blatt.
Herauszuheben war ja der schnelle super Kundendienst.
Statistik: Verfasst von Zora — Mi 13. Jun 2012, 17:13
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einen ähnlichen positiven Fall hatten wir ja auch schon mit unserem "Dirty Devil"-Bodenstaubsauger
Siehe hier ( Seite 2 ):
[clicklink=]http://www.mobile-freiheit.net/_forum/v ... ilit=Dirty[/clicklink]
Küstengrüße vom Jadebusen
Kerli und Lia
Statistik: Verfasst von Kerli — Mi 13. Jun 2012, 14:19
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Ja, nix mit Service-Wüste Deutschland.......im Gegenteil
Also, auch wenn die Damen und Herren von Prophete in Rheda-Wiedenbrück diese Zeilen evtl. niemals lesen werden:
Ein ganz dickes DANKE für diese mega-schnelle perfekte und kostenlose Ersatzteil-Lieferung
Mit besten Grüßen vom Jadebusen
Kerli und Lia
......natürlich bekommt die Service-Abteilung mein "Dank-Schreiben" auch noch per Mail
Also, auch wenn die Damen und Herren von Prophete in Rheda-Wiedenbrück diese Zeilen evtl. niemals lesen werden:
Ein ganz dickes DANKE für diese mega-schnelle perfekte und kostenlose Ersatzteil-Lieferung
Mit besten Grüßen vom Jadebusen
Kerli und Lia
......natürlich bekommt die Service-Abteilung mein "Dank-Schreiben" auch noch per Mail
Moin Kerli,
diesen tollen Service von Prophete aus Rheda-Wiedenbrück kann ich nur bestätigen.
Unsere E-Bikes sind von diesem Hersteller, ich fahre meins seit 3 1/2 Jahren und bin damit zufrieden. Als es nach
vier Wochen ein Problem mit der Elektronik gab, war ruckzuck ein Service-Wagen der Firma bei mir zu Hause und
es vor Ort kostenlos repariert.
Elke hat seit vier Monaten das neue 36 Volt E-Bike und fragt sich heute warum sie sich so lange gegen ein E-Bike
gesträubt hat.
Statistik: Verfasst von Condor — Mi 13. Jun 2012, 14:07
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Grüße vom Hunsrück
hermann
Statistik: Verfasst von Donsi02 — Mi 13. Jun 2012, 13:51
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wer hat nicht schon mal über den Kunden-Service von deutschen Herstellern bzw. deutschen Lieferanten
gemeckert........wahrscheinlich schon jeder mindestens einmal im Leben........wir natürlich auch......
Umso erstaunter ist man(n) dann, wenn ein deutscher Kunden-Service keine 24 Stunden braucht,
um ein "Ärgernis" zu beheben.
Am Montagspätnachmittag hatte ich bei einem großen Discounter für Lia ein neues 28" Trekking-Fahrrad gekauft.
Erst zu Hause, bei intensiver Überprüfung des Drahtesels, fiel mir auf, das am Vorderrad-Kunststoff-Schutzblech
eine der kleinen schwarzen Strebenaufnahmen halb durchgebrochen war.
Okay, sicherlich nur 'n "Pfennig-Artikel", aber wohl so speziell in der Ausführung, das ich damit rechnen mußte,
dieses "Teilchen" nicht bei jedem Fahrrad-Händler nachkaufen zu können......
Na ja, an dem Abend war es sowieso schon zu spät, da mittlerweile alle ( Fahrradzubehör- ) Geschäfte geschlossen hatten.
Am Dienstagvormittag wählte ich dann erstmal die Service-Hotline des Fahrrad-Herstellers an, denn beim Discounter, wo ich
Lia's Fahrrad gekauft hatte, würde man mir sicherlich überhaupt nicht schnell helfen können......
Und siehe da.......keine lange Warteschleife mit "nervender" Musik, stattdessen meldete sich recht flott eine freundliche Frauenstimme.
Kurz mein kleines Problem geschildert, die genaue Fahrrad-Bezeichnung samt Artikel-Nummer genannt und schon wußte
die gute Dame vom Service wie man mir wohl helfen könnte.
Eigentlich wollte ich das defekte kleine Kunststoff-Teil noch genauer beschreiben, notfalls sogar fotografieren und das Bild per Mail
dem Hersteller schicken, doch die Dame fragte nur noch nach unserer Adresse und sagte dann:
"Die für Sie kostenlose Ersatzteil-Sendung verläßt noch heute unser Haus und damit dürfte Ihnen bestimmt geholfen sein"
Ja prima dachte ich.......wird wohl ein paar Tage dauern, aber was soll's.......hauptsache ich bekomme dieses spezielle Teil
noch vor dem großen Urlaub.
Heute Vormittag, keine 24 Stunden später, lag ein recht großes Paket vor unserer Haustür.
Mein erster Gedanke, na, wat hat meine liebe Frau denn da bestellt.......Zalando, Neckermann oder Esprit......
Nee nee, das Paket war vom Fahrrad-Hersteller........
So eine große Sendung für ein "daumennagel" großes Ersatzteil.......
Schnell öffnete ich das Paket und mußte echt staunen:
Die gute Dame vom Fahrrad-Hersteller hatte uns doch 2 komplette Fahrrad-Kunststoff-Schutzbleche
( für vorne und hinten ) samt aller Kleinteile, Schrauben usw. in die Sendung gepackt.
Absolut unglaublich.......das hätte ich niemals erwartet, brauchte ich doch wirklich nur dieses eine kleine Plastik-Teilchen
( siehe Foto )
http://www.abload.de/img/propheten47ss.jpg
Ja, nix mit Service-Wüste Deutschland.......im Gegenteil
Also, auch wenn die Damen und Herren von Prophete in Rheda-Wiedenbrück diese Zeilen evtl. niemals lesen werden:
Ein ganz dickes DANKE für diese mega-schnelle perfekte und kostenlose Ersatzteil-Lieferung
Mit besten Grüßen vom Jadebusen
Kerli und Lia
......natürlich bekommt die Service-Abteilung mein "Dank-Schreiben" auch noch per Mail
Statistik: Verfasst von Kerli — Mi 13. Jun 2012, 13:39
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