@ Vagabund, wenn Dir Hennef nicht zu weit ist (knapp 50KM) gibt es dort eine Werkstatt bei der ich schon zweimal war (Einmal Heizung, einmal Kühlschrank) Es ist ein Einmannbetrieb aber ich war beidemal sehr zufrieden.
https://www.technik-janssen.de/privatkunden-1/
https://www.technik-janssen.de/privatkunden-1/
.... und solltest Du demnächst in der Nähe von Ravensburg sein , kann ich Dir aus eigener Erfahrung
Herrn Brechtel in Ravensburg empfehlen. Brechtel, Guenter, Ravensburg | Dometic
Ansonsten würde ich den ganzen Thread an die Fa. Dometic sowie ans Kraftfahrbundesamt schicken.
Statistik: Verfasst von Gast — Sa 13. Jul 2019, 14:44
]]>
bei unserem 14 Jahre alten Dometic sieht das so aus.
Man sieht, das Kabel rutscht schon.
Werde auch eine Zugentlastung anbringen.
Vielen Dank für die Anregungen
ext/dmzx/imageupload/files/7f5a0230499c ... e5cb8a.jpg
Statistik: Verfasst von Gast — Sa 13. Jul 2019, 10:03
]]>
Wenn etwas unklar sein sollte, bitte fragen.
Gruß Rainer
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Fr 12. Jul 2019, 17:22
]]>
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Fr 12. Jul 2019, 17:14
]]>
]]>
Solltest du selbst anpacken, dann kann ich ein Foto schicken, wie es jetzt aussieht.
Gruß Rainer
Gruß Rainer
Hallo Rainer,
mach mal bitte!
Statistik: Verfasst von Heiko — Fr 12. Jul 2019, 09:09
]]>
https://www.technik-janssen.de/privatkunden-1/
Statistik: Verfasst von präses — Do 11. Jul 2019, 17:39
]]>
Danke für die Antworten. Der Dometic Service Köln hat sich die Sache angeschaut und versprochen die Reparatur durchzuführen. Das war Ende Mai. Seitdem nichts mehr gehört oder gesehen vom Kundendienst. Keine Antwort auf Anfragen per Tel. Nur AB. Keine Antwort auf e-Mails. Dometic-Service Center angerufen, keine Antwort bis heute. Ich bin sehr enttäuscht vom Dometic-Service. Werde mir einen Caravan-Betrieb mit Dometicerfahrung suchen. Mein Händler traut sich nicht so recht an die Reparatur. Der Servicetechniker sagte auf alle Fälle muss das Teil und die Verkabelung erneuert werden und mit einer Schelle fixiert werden.
Ich werde berichten.
Danke für die Berichte.
Grüße aus Leverkusen
Ich werde berichten.
Danke für die Berichte.
Grüße aus Leverkusen
Der Austausch dieses Moduls ist wirklich nicht schwer. Wenn dir Jemand zwei Flachstecker an das Kabel anpressen kann, ist der Rest ein Kinderspiel.
Die Zugentlastung am 230V Kabel des defekten Moduls kannst du dann als Zugentlastung für das 12V Kabel benutzen.
Solltest du selbst anpacken, dann kann ich ein Foto schicken, wie es jetzt aussieht.
Gruß Rainer
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Do 11. Jul 2019, 16:29
]]>
Also lieber vorher fixieren, als hinterher löschen....
Statistik: Verfasst von Heiko — Do 11. Jul 2019, 13:16
]]>
Danke für die Berichte.
Grüße aus Leverkusen
Statistik: Verfasst von Die Vagabunden — Do 11. Jul 2019, 12:57
]]>
Dometic hat mir ja dringenst abgeraten die Reparatur selbst durchzuführen. Das ist viel zu gefährlich und die Sicherheit ist nur mit dem original Stecker gewährleistet. Als ich dann geantwortet habe, dass ja gerade der originale Stecker das Problem verursacht hat, war Schweigen angesagt.
Wie gesagt, man wollte unbedingt das Bauteil haben, aber das bleibt bei mir.
Mein Womo ist übrigens auch 5 Jahre alt, es hätte also nur Kulanz geben können.
Das Bauteil hat 126.-€ gekostet, dafür krieche ich Dometic nicht in den A.....
Ich werde aber mit meinen Erkenntnissen und dem Bauteil im Netzwerk der Brandursachenermittler anklopfen.
Wie gesagt, man wollte unbedingt das Bauteil haben, aber das bleibt bei mir.
Mein Womo ist übrigens auch 5 Jahre alt, es hätte also nur Kulanz geben können.
Das Bauteil hat 126.-€ gekostet, dafür krieche ich Dometic nicht in den A.....
Ich werde aber mit meinen Erkenntnissen und dem Bauteil im Netzwerk der Brandursachenermittler anklopfen.
Danke für die Erklärungen.
Statistik: Verfasst von mpetrus — Mo 8. Jul 2019, 13:48
]]>
Hier hat sich der Stecker gelöst
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Mo 8. Jul 2019, 12:13
]]>
Man sieht die Hitzeentwicklung sogar auf der Rückseite des Bauteils.
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Mo 8. Jul 2019, 12:10
]]>
Gruß Rainer
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Mo 8. Jul 2019, 12:01
]]>
Mein Womo ist übrigens auch 5 Jahre alt, es hätte also nur Kulanz geben können.
Das Bauteil hat 126.-€ gekostet, dafür krieche ich Dometic nicht in den A.....
Ich werde aber mit meinen Erkenntnissen und dem Bauteil im Netzwerk der Brandursachenermittler anklopfen.
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Mo 8. Jul 2019, 11:58
]]>
Genau das gleiche Theater hatte ich vor 3 Monaten.
Es ist keine Fixierung für das 12V-Kabel vorgesehen, wodurch das Lockern des Steckers absehbar ist.
Ich habe Dometic angeschrieben und gesagt, dass ich als Feuerwehrmann ein hohes Brandrisiko sehe. Die Antwort war, dass ich die Reparatur auf keinen Fall selbst machen sollte, es wäre zu gefährlich und dass sie das verschmorte Bauteil zurück haben möchten. Klar, die wollen natürlich nicht, dass so etwas publik gemacht wird. Ich denke, dass dieses Teil für etliche Fahrzeugbrände verantwortlich sein könnte. Wir waren jedenfalls nicht weit weg von einem Feuer.
Der Kundendienstmensch, bei dem ich die neue Elektronik gekauft habe, sichert den Stecker mit Sicherungslack.
Ich habe eine Zugentlastung an der Kühlschrankrückwand verschraubt und das Kabel damit gesichert.
Ich empfehle diesen Anschluss unbedingt zu kontrollieren.
Gruß Rainer
Frage:Es ist keine Fixierung für das 12V-Kabel vorgesehen, wodurch das Lockern des Steckers absehbar ist.
Ich habe Dometic angeschrieben und gesagt, dass ich als Feuerwehrmann ein hohes Brandrisiko sehe. Die Antwort war, dass ich die Reparatur auf keinen Fall selbst machen sollte, es wäre zu gefährlich und dass sie das verschmorte Bauteil zurück haben möchten. Klar, die wollen natürlich nicht, dass so etwas publik gemacht wird. Ich denke, dass dieses Teil für etliche Fahrzeugbrände verantwortlich sein könnte. Wir waren jedenfalls nicht weit weg von einem Feuer.
Der Kundendienstmensch, bei dem ich die neue Elektronik gekauft habe, sichert den Stecker mit Sicherungslack.
Ich habe eine Zugentlastung an der Kühlschrankrückwand verschraubt und das Kabel damit gesichert.
Ich empfehle diesen Anschluss unbedingt zu kontrollieren.
Gruß Rainer
Warum hat Dometic für die neue Elektronik Geld verlangt?
Wenn du schon solche Bilder in andere Foren gesehen hast, dürfte da doch ein Produktmangel vorliegen. Das müsste doch der Hersteller bezahlen und nicht der Kunde?
Vielleicht wäre eine Veröffentlichung oder Anfrage beim KBA mal sinnvoll, damit Dometic etwas unternimmt. Betrifft ja die komplette WoMo Branche wo diese Kühlschränke verbaut sind.
Statistik: Verfasst von mpetrus — Mo 8. Jul 2019, 09:16
]]>
ist schon klar. Ich wollte damit sagen, dass das Flachbandkabel nicht für das Problem maßgeblich ist.
Das dicke 12V-Kabel, das nicht gegen abrutschen gesichert ist, müssten die älteren Kühlschränke auch haben.
In einem anderen Forum habe ich auch schon Bilder dieses Schadens gesehen. Es scheint also kein Einzelfall zu sein.
Gruß Rainer
Statistik: Verfasst von Kaufunger — Mo 8. Jul 2019, 08:51
]]>
Heiko, das ist das Kabel für die 12V Heizpatrone. Da fließen ca. 15 Ampere. Das geht nicht mit Flachbandkabel.
Gruß Rainer
Gruß Rainer
Hallo Rainer,
das habe ich auch nicht behauptet.
Statistik: Verfasst von Heiko — So 7. Jul 2019, 22:37
]]>
Das Kabel der Heizpatrone ist min. 4mm2.
Statistik: Verfasst von Kaufunger — So 7. Jul 2019, 22:05
]]>
Gruß Rainer
Statistik: Verfasst von Kaufunger — So 7. Jul 2019, 22:03
]]>
Das scheint ja ein Kühlschrank neues Baujahres zu sein. Ich glaube meiner (2005) hat noch kein Flachbandkabel.
Statistik: Verfasst von Heiko — So 7. Jul 2019, 20:42
]]>
Ich habe Dometic angeschrieben und gesagt, dass ich als Feuerwehrmann ein hohes Brandrisiko sehe. Die Antwort war, dass ich die Reparatur auf keinen Fall selbst machen sollte, es wäre zu gefährlich und dass sie das verschmorte Bauteil zurück haben möchten. Klar, die wollen natürlich nicht, dass so etwas publik gemacht wird. Ich denke, dass dieses Teil für etliche Fahrzeugbrände verantwortlich sein könnte. Wir waren jedenfalls nicht weit weg von einem Feuer.
Der Kundendienstmensch, bei dem ich die neue Elektronik gekauft habe, sichert den Stecker mit Sicherungslack.
Ich habe eine Zugentlastung an der Kühlschrankrückwand verschraubt und das Kabel damit gesichert.
Ich empfehle diesen Anschluss unbedingt zu kontrollieren.
Gruß Rainer
Statistik: Verfasst von Kaufunger — So 7. Jul 2019, 19:27
]]>
Statistik: Verfasst von Die Vagabunden — So 7. Jul 2019, 19:03
]]>