19.07.2008 Neues Fahrrad bekommen.
wurde schon gewandelt !!!
Nun ist das neue wieder defekt !!
wurde schon gewandelt !!!
Nun ist das neue wieder defekt !!
Geld zurück verlangen, zwei neue Räder mit gleichen Problemen dürften reichen, wenn der Händler gut ist, dürfte er sich jetzt bei dieser Aktion beweisen - finde ich.
Statistik: Verfasst von camperfan — Sa 9. Mai 2009, 22:11
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Ich glaube ich hätte meinem Händler das Rad über die Ladentheke geworfen mit ein paar nichtdruckreifen Ratsschlägen, was er von nun an damit machen kann :1sauer
Statistik: Verfasst von Adler — Fr 8. Mai 2009, 21:07
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wurde schon gewandelt !!!
Nun ist das neue wieder defekt !!
Statistik: Verfasst von Karl0097 — Fr 8. Mai 2009, 20:46
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Statistik: Verfasst von wienix — Fr 8. Mai 2009, 19:57
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Hintergrund:
Odyssee mit Hercules Emove
20.04.2007Kauf Hercules Fahrrad
25.05.2007 Lager am Pedal defekt
27.06.2007Batterie über Nacht total entladen
Ursache nicht erkennbar ( Licht war aus und Display über Nacht entfernt)
Bein Anstecken des Ladegeräts kam die Fehlermeldung E01 und gleich danach E 22
06.07.2007 Fahrrad fährt von selbst auf höchster Stufe auch wenn nicht getreten wird.
Nach einiger Zeit wurde nun die Fehlermeldung E16 angezeigt.
Eine Kalibrierung brachte nur eine kurzzeitige Besserung.
Die Kalibrierung wurde insgesamt 4 mal durchgeführt
16.07.2007Keine Tret-Unterstützung mehr Fahrrad zum Händler gebracht
Fahrrad wurde mit Spedition zu Hercules gebracht
2 .KW August Fahrrad zurück bekommen
14.08.2007Wieder keine Tret-Unterstützung
Fahrrad direkt zu Hercules nach Neuhof a.d.Zenn gebracht.
19.09.2007Fahrt in den Fahrrad- Urlaub ohne Fahrrad!
24.09.2007Fahrrad von Hercules zurück (neuer Motor)
1.05.2008bei der Rheintour Tretlager ohne Funktion
Fahrrad musste mit PKW „aufgenommen“ werden.
5.05.2008Kontaktaufnahme mit der Fa. Hercules
14.05.2008Wegen ergebnisloser Wartezeit seitens der Fa. Hercules wurde das Fahrrad beim Händler abgegeben.
23.05.2008Fahrrad mit neuem Tretlager bekommen
28.05.2008Erneuter Schaden im Urlaub: Schleifgeräusche vom Tretlager mit Ausfall des Motors
2.6.2008Fahrrad beim Händler abgegeben.
2. Juni WocheVersprechen durch Hercules – wir bekommen ein neues Fahrrad
28.06.2008Versprechen wird nicht gehalten Ohne Fahrrad in Urlaub(Probleme mit dem Versand)
14.07.2008.01Rückkehr von Urlaub Fahrrad konnte nicht zugestellt werden da
wir im Urlaub waren !!
14.07.2008Frist gesetzt für Mittwoch 12:00 Uhr
15.07.2008Rückruf von Hercules Fahrrad kommt Donnerstag 8:00 Uhr
16.07.2008Hr. XXX ruft an „Leider kommt das Fahrrad nun doch nicht am Do“ !!
19.07.2008Neues Fahrrad bekommen.
3.05.2009Panne mit dem neuen Fahrrad Pedale drehen leer durch kein Antrieb möglich -- mit Taxi zurück zum Campingplatz
8.05.2009 Fahrrad beim Händler abgegeben.
Statistik: Verfasst von Karl0097 — Fr 8. Mai 2009, 18:35
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