Neue Schließanlage Ducato

[Kaufunger]

Hallo,

der Einbruch in unser Wohnmobil ist immer noch nicht abgehakt.
Da das Schloss an der Beifahrertür zerstört wurde, sollte es mit einem Schloss gleicher Schließung nach Schlüsselnummer
ausgetauscht werden. Laut Fiat gibt es nachträglich kein einzelnes Schloss passend zur Schließanlage. Ein neues Schloss mit extra Schlüssel lehnte ich ab, das macht keinen Sinn. Also wurde eine neue Schließanlage eingebaut. Als ich kurz danach, mit fast leerem Tank, an der Tankstelle stand erhöhte sich leicht der Blutdruck. Im Tankdeckel war noch der alte Schließzylinder. Bei Fiat reklamiert, wurde gesagt " Von Tankschloss hat keiner was gesagt". Ich sagte, dass eine neue Schließanlage in Auftrag gegeben wurde, und der Tankdeckel auch dazu gehört. Man werde sich um die Angelegenheit kümmern.
Heute, nach 4 Wochen Anruf in der Werkstatt. Es kann kein Mensch sagen, ob in dem Set der neuen Schließanlage ein Schließzylinder oder eventuell sogar ein neuer Tankdeckel dabei war, man kümmert sich.
Ich lasse mir dies nicht gefallen, ich will das Auto wieder in dem Zustand haben, in dem es vor dem Einbruch war.

Hat jemand Ahnung, oder kennt jemand Fiat Leute, die sagen können, was zum Lieferumfang einer neuen Schließanlage gehört? Es ist ein Duc 244 Bj. 2005

Für eure Unterstützung vielen Dank

Gruß Rainer

[Kaufunger]

Heute hatte ich einen Rückruf von meiner Fiat Werkstatt.
Angeblich werden bei einer neuen Schließanlage nur die Schließzylinder für Türen, Zündschloss und Airbagabschaltung geliefert. Tankschloss gehört nicht zum Lieferumfang.
Ich habe in der Werkstatt, nachdem man ein Schloss mit extra Schlüssel in die Beifahrertür einbauen wollte, betont, dass ich nur einen Schlüssel für alle Schlösser haben möchte. Aus diesem Grund wurde eine komplette Schließanlage in Auftrag gegeben. Die habe ich jetzt auch, für über 1000.- Euro, habe aber trotzdem 2 verschiedene Schlüssel in Gebrauch.
Irgendwie fühl ich mich mächtig verarscht.

Gruß Rainer

[Kaufunger]

Hallo,

ich habe mich bei Fiat Deutschland beschwert und heute einen Rückruf erhalten.
Zur neuen Schließanlage für netto ca. 1000.- Euro incl. Einbau gehört kein Schloss für den Tankdeckel dazu.
Dieses ist als Zubehör extra zu kaufen.
Da ich bei der Fiat Werkstatt in Kassel gesagt habe, dass ich einen extra Schlüssel nicht akzeptiere und nur aus diesem Grund eine komplette Schließanlage in Auftrag gegeben habe, wird es jetzt vermutlich einen Rechtsstreit geben.
Man hätte mich darüber informieren müssen, dass ich auch mit einer neuen Schließanlage einen zwiten Schlüssel benötige.
Ich habe mittlerweile einen Sicherheitsfachbetrieb gefunden, der mir auch ein passendes Türschloss zu meiner Schließanlage
geliefert hätte. Und das für 70.- Euro. Selbst das Schloss am Tankdeckel können die mit passender Schließung liefern.

Gruß Rainer

[Kai P.]

Ich kann deinen Ärger verstehen!

An deiner Stelle würde ich einen Rechtsanwalt mit der Sache betrauen.

[Herr B.]

ich würde mir den Tankdeckel gleichschliesend machen lassen. Fertisch!
Rechtsanwald kostet: Deine Zeit, Dein Geld und Deine Nerven!
Es sei denn Du hast von allem reichlich und brauchst ein bißchen Aktion!

[Kaufunger]

Hallo,

es geht mir darum, dass ich diese Ignoranz nicht akzeptiere. Wenn ich sage, dass ich keine 2 verschiedene Schlüssel möchte, und aus diesem Grund eine komplette Schließanlage ordere, dann erwarte ich eine Schließanlage mit einem Schlüssel für alle Schlösser. Wenn Fiat das nicht kann, dann müssen die mich darauf aufmerksam machen und nicht einfach eine halbe Schließanlage einbauen. Das geht nicht.
Einen weiteren Hammer gab's noch als ich nach der Codekarte für die neue Schließanlage fragte.
Zitat Werkstattmeister : Die neue Schließanlage wurde auf die alte Codenummer hinterlegt, meine alte Codekarte behält ihre Gültigkeit."
Macht euch mal Gedanken, was das für eine schwachsinnige Aussage ist.
Ich habe jetzt allerdings die Zusage von der Fachfirma, die ich im Internet gefunden habe, dass die mir mein Tankschloss
für kleines Geld umcodieren, das wird aber Fiat in Kassel bezahlen.
Und wenn die mir keine passende Codekarte für die neuen Schlösser liefern können, dann können sie ihren ganzen Mist wieder ausbauen.

Gruß Rainer

[Alpha]

Hallo,

ich habe mich bei Fiat Deutschland beschwert und heute einen Rückruf erhalten.
Zur neuen Schließanlage für netto ca. 1000.- Euro incl. Einbau gehört kein Schloss für den Tankdeckel dazu.
Dieses ist als Zubehör extra zu kaufen.
Da ich bei der Fiat Werkstatt in Kassel gesagt habe, dass ich einen extra Schlüssel nicht akzeptiere und nur aus diesem Grund eine komplette Schließanlage in Auftrag gegeben habe, wird es jetzt vermutlich einen Rechtsstreit geben.
Man hätte mich darüber informieren müssen, dass ich auch mit einer neuen Schließanlage einen zwiten Schlüssel benötige.
Ich habe mittlerweile einen Sicherheitsfachbetrieb gefunden, der mir auch ein passendes Türschloss zu meiner Schließanlage
geliefert hätte. Und das für 70.- Euro. Selbst das Schloss am Tankdeckel können die mit passender Schließung liefern.

Gruß Rainer

Hallo Rainer

aus diesem Grund habe ich unser Türschloss nicht reparieren lassen, da Du ja einen Betrieb gefunden hast, der so einen Schließzylinder liefern kann,
würde mich die Adresse interessieren. Dann könnte ich endlich meine Beifahrertür wieder mit dem Schlüssel auf und abschließen.
Vielleicht kannst Du mir die Adresse zukommen lassen.

[Kaufunger]

Hallo,

Schau mal hier : http://www.ak-kraenzle.de/

Gruß Rainer

[Alpha]

Hallo,

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Gruß Rainer

Hallo Rainer,


vielen Dank für die Info, habe mein Schloss dort bestellt.

Schönen Sonntag

[Alpha]

Hallo,

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Gruß Rainer

Hallo Rainer,


nochmal danke für die Info, hat super geklappt, innerhalb 3 Tagen war der Schließzylinder da, passt super.
Ist aber doch ein stolzer Preis im Vergleich mit enem PKW Schließzylineder (78€ zu 30€).

Gruß
Alpha