bei mir war von dem einen Zusatzschloß von Heos ein Riegel gebrochen. Kurze Mail mit Bild, es kam postwendent eine Antwort mit einer kurzen Erklärung des Problems, mit der Zusage einen neuen Riegel zuzusenden. 2 Tage später war der Riegel da. Keine Diskussion um Garantie, Kulanz oder sonst was Toll
Von diesem guten Service können sich die Reisemobilhersteller eine fette Scheibe abschneiden
